1
L’expertise de
notre équipe
Nos experts sont disponibles pour répondre à TOUTES vos questions. Profitez à la fois de soutien technique, de multiples services et de conseils éclairés qui feront une différence.
2
La saisie de
vos données
Nous prenons en charge la saisie de vos données en relevés papier ou numérique. Vous récupérez du temps précieux en plus d'éviter des erreurs.
3
Nos outils
« Soutien VIP »
Profitez d'outils exclusifs à nos clients et conçus pour améliorer l'efficacité de votre gestion, le suivi, ainsi que la communication de vos données. Ces outils sont offerts sur notre portail client.
4
Le logiciel Xacte
de PetalMD
Comprend la configuration et la licence d’utilisation du logiciel Xacte de PetalMD, une plateforme performante et largement reconnue pour gérer vos opérations et suivis avec la RAMQ.
Services offerts
En fonction de votre profil et de vos besoins, voici la liste de ce que le Plan agence VIP vous offre.
Voici les fonctionnalités offertes par le logiciel Xacte de PetalMD incluses dans le Plan Agence VIP
| Intégration gratuite avec Petal |  |
|---|---|
| Licence d’utilisation pour le système de facturation Xacte, incluant identification des erreurs en temps réel et calcul des montants avant l’envoi à la RAMQ. | |
| Licence d’utilisation pour l’application mobile Xacte, incluant la numérisation automatique des NAM. | |
| Mises à jour automatiques pour intégrer les nouveautés majeures de la RAMQ | |
| Analyse et vulgarisation des nouveautés de la RAMQ qui concernent votre facturation | |
| Assistance technique par téléphone | |
| Clavardage et soutien technique | |
| Grilles de saisie personnalisables | |
| Validation des données par des experts | |
| Démarchages avec la RAMQ et autres intervenants pour ajuster votre facturation | |
| Analyse des état des compte et application des corrections requises | |
| Contestation des refus de paiement non légitimes | |
| Suivi personnalisé des corrections apportées avec explications claires | |
| Ligne téléphonique prioritaire et service-conseil | |
| Réconciliation des rapports d’erreurs | |
| Nous archivons l’ensemble de votre matériel pour une durée de 5 ans | |
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